Declaración
P08 La calidad vive en la acumulación de detalles
La calidad rara vez depende de una gran decisión. Se reconoce en muchas decisiones pequeñas que coinciden.
Tensión
Explicación
Nadie separa la interfaz, la ingeniería y el contenido: se experimenta un producto completo. Una inconsistencia pequeña se tolera; cien convierten el uso en fricción constante.
Profundizar: Tensión
Los usuarios no separan interfaz, ingeniería y contenido. Experimentan un producto completo. Una inconsistencia pequeña puede ser tolerable; cien inconsistencias convierten el uso en fricción constante.
Significado
Explicación
Tipografía, textos, foco, estados vacíos, errores y transiciones forman una sola experiencia. Ningún detalle compensa por sí solo una mala solución, pero su acumulación refuerza o erosiona la confianza.
Profundizar: Significado
Tipografía, espaciado, textos, foco, estados vacíos, errores, transiciones y microinteracciones forman una sola experiencia. Ningún detalle compensa por sí mismo una mala solución, pero su acumulación puede reforzar o erosionar la confianza.
Consecuencia
Explicación
Se diseñan y se verifican también los estados menos frecuentes: vacío, carga, error, éxito y recuperación. Lenguaje, jerarquía y comportamiento se mantienen en todo el recorrido, y se revisa con contenido real antes de aprobar.
Profundizar: Consecuencia
Diseñar y verificar estados normales, vacíos, de carga, error, éxito y recuperación.
Mantener lenguaje, jerarquía y comportamiento consistentes en todo el flujo.
Revisar el producto a escala real y con contenido realista antes de aprobarlo.
Ejemplo
Un enlace compartido abre exactamente la sección citada y en el idioma elegido. Nadie lo nota cuando funciona; todos lo notan cuando falla.
Contraejemplo
Tratar los errores, la carga, las pantallas pequeñas o el teclado como terminaciones que se resuelven después.
Señal de incumplimiento. Un botón cambia de nombre entre pasos, un error aparece lejos del campo y el foco se pierde tras guardar. Cada defecto es menor; juntos rompen la continuidad.
Prueba de decisión
Estas preguntas buscan los detalles que contradicen la lógica del resto.
¿Los detalles refuerzan la misma lógica o contradicen expectativas?
¿Qué ocurre en los estados menos frecuentes?
¿El producto se siente deliberadamente construido o ensamblado por partes?
Fuente
Núcleo del manifiesto v2.1, sección PRINCIPIO 8 · P08. Descargar el núcleo