Declaración
P06 La atención es un recurso del producto
Cada cosa que mostramos compite con aquello que la persona vino a hacer.
Tensión
Explicación
Menús, alertas, animaciones, elecciones y textos compiten por la misma atención, que es finita. Una interfaz puede no tener errores y aun así fracasar por saturación.
Profundizar: Tensión
Una interfaz puede no tener errores y aun así fracasar por saturación. La carga acumulada deteriora comprensión, aumenta decisiones accidentales y hace que tareas simples se sientan pesadas.
Significado
Explicación
La atención se administra con la misma disciplina que el rendimiento o el costo: cada elemento visible y cada decisión solicitada tienen que justificar lo que consumen.
Profundizar: Significado
La atención es finita. Menús, alertas, animaciones, elecciones y textos demandan parte de ella. El diseño debe administrar ese presupuesto con la misma disciplina que el rendimiento o el costo.
Consecuencia
Explicación
Se jerarquiza por relevancia para el momento actual, no por igualdad entre funcionalidades. Las señales intensas se reservan para lo que de verdad requiere atención.
Profundizar: Consecuencia
Exigir que cada elemento visible y cada decisión solicitada respondan a una circunstancia, motivación o resultado verificable.
Jerarquizar por relevancia para el estado actual, no por igualdad entre features.
Reducir interrupciones y reservar señales intensas para asuntos que realmente requieren atención.
Ejemplo
Una página con una idea dominante por sección y una sola acción principal deja claro qué hacer después, sin pedir que la persona ordene opciones que el producto podía ordenar.
Contraejemplo
Animaciones continuas, llamados simultáneos con el mismo peso o fondos que reducen la legibilidad del texto.
Señal de incumplimiento. Presentar cinco acciones con igual peso visual obliga al usuario a establecer una prioridad que el producto ya debería conocer por contexto.
Prueba de decisión
Estas preguntas ayudan a decidir qué puede quitarse sin perder información ni control.
¿Qué compite visual o mentalmente con la acción principal?
¿Puede eliminarse un elemento sin perder información necesaria o control?
¿La interfaz diferencia lo urgente, lo importante y lo opcional?
Fuente
Núcleo del manifiesto v2.1, sección PRINCIPIO 6 · P06. Descargar el núcleo