Declaração
P06 A atenção é um recurso do produto
Cada coisa que mostramos compete com aquilo que a pessoa veio fazer.
Tensão
Explicação
Menus, alertas, animações, escolhas e textos competem pela mesma atenção, que é finita. Uma interface pode não ter erros e, ainda assim, fracassar por saturação.
Aprofundar: Tensão
Uma interface pode não ter erros e ainda assim fracassar por saturação. A carga acumulada deteriora a compreensão, aumenta as decisões acidentais e faz tarefas simples parecerem pesadas.
Significado
Explicação
A atenção é administrada com a mesma disciplina que o desempenho ou o custo: cada elemento visível e cada decisão solicitada têm que justificar o que consomem.
Aprofundar: Significado
A atenção é finita. Menus, alertas, animações, escolhas e textos demandam parte dela. O design deve administrar esse orçamento com a mesma disciplina que o desempenho ou o custo.
Consequência
Explicação
Hierarquiza-se pela relevância para o momento atual, não pela igualdade entre funcionalidades. Os sinais intensos são reservados para o que realmente exige atenção.
Aprofundar: Consequência
Exigir que cada elemento visível e cada decisão solicitada respondam a uma circunstância, motivação ou resultado verificável.
Hierarquizar por relevância para o estado atual, não por atribuir o mesmo peso a todas as funcionalidades.
Reduzir interrupções e reservar sinais intensos para assuntos que realmente exijam atenção.
Exemplo
Uma página com uma ideia dominante por seção e uma única ação principal deixa claro o que fazer em seguida, sem pedir que a pessoa organize opções que o produto poderia ter organizado.
Contraexemplo
Animações contínuas, chamadas simultâneas com o mesmo peso ou fundos que reduzem a legibilidade do texto.
Sinal de descumprimento. Apresentar cinco ações com o mesmo peso visual obriga a pessoa a estabelecer uma prioridade que o produto já deveria conhecer pelo contexto.
Teste de decisão
Estas perguntas ajudam a decidir o que pode ser removido sem perder informação nem controle.
O que compete visual ou mentalmente com a ação principal?
É possível eliminar um elemento sem perder informação necessária ou controle?
A interface diferencia o urgente, o importante e o opcional?
Fonte
Núcleo do manifesto v2.1, seção PRINCÍPIO 6 · P06. Baixar o núcleo